Keberlangsungan usaha Perusahaan tidak lepas dari kontribusi sumber daya manusia (SDM). Begitu juga sebaliknya, aktivitas Perusahaan juga berdampak pada SDM di dalam maupun di luar Perusahaan. Menyadari pentingnya hal tersebut, CITA menempatkan “Peduli terhadap SDM” atau “Care for People” sebagai salah satu fokus utama pilar keberlanjutan Perusahaan. Kepedulian ini tidak hanya untuk SDM yang ada di dalam internal Perusahaan, tetapi juga mencakup masyarakat di sekitar wilayah operasional kami.

Kesehatan dan keselamatan kerja (K3) sangat penting di seluruh proses bisnis kami dan di industri pertambangan pada umumnya. Kami terus mengupayakan standar K3 tertinggi dengan memaksimalkan implementasi inisiatif K3 yang ada, dan memprioritaskan peningkatan berkelanjutan. Sebagai hasilnya, sejak tahun 2020 hingga tahun 2023, kami mencapai zero fatality  di lingkup karyawan Perusahaan.

CITA menerapkan prosedur K3 untuk meminimalkan dan melindungi karyawan kami dari risiko keselamatan dan penyakit terkait pekerjaan. Kami terus mengevaluasi efektivitas implementasi Sistem Manajemen Keselamatan Pertambangan (SMKP) melalui audit internal secara berkala oleh auditor bersertifikat. Selain itu, kami juga memiliki program pelatihan keselamatan, distribusi alat pelindung, teknik keselamatan mekanik yang baik, dan dukungan serta fasilitas kerja lainnya untuk meningkatkan kualitas kesehatan dan keselamatan kami.

Selain itu, kami menetapkan Manajemen Risiko K3 yang terdiri dari identifikasi bahaya dan penilaian dampak risiko, baik historis maupun potensial selama kegiatan operasional dan investigasi insiden. Penilaian dampak risiko mencakup kategori risiko dan strategi bagaimana mengurangi kecelakaan di Perusahaan. Manajemen Risiko K3 dilaksanakan berdasarkan prinsip Hierarki Pengendalian Risiko atau dikenal juga dengan “As Low As Reasonably Practicable (ALARP)” yang ditujukan untuk menghilangkan bahaya dan meminimalkan risiko.

Budaya Perusahaan berakar pada nilai-nilai, keyakinan, dan perilaku Perusahaan yang terus berkembang untuk menjawab berbagai perkembangan baru dan kebutuhan yang ada.

Karyawan merupakan bagian dari Perusahaan. SDM yang berkualitas dan terampil merupakan bagian krusial untuk mendukung keberlanjutan bisnis. CITA senantiasa berupaya untuk melibatkan SDM dari berbagai latar belakang, memberikan kesempatan yang sama, dan menjamin hak asasi manusia bagi seluruh karyawan.

Kami berupaya untuk mengembangkan lingkungan kerja yang positif demi menunjang kinerja karyawan. Kami mendukung pengembangan karir dan peningkatan kualitas SDM melalui berbagai pelatihan karyawan. Komitmen kami dalam menjamin kesejahteraan karyawan dan informasi terkait manfaat bagi karyawan dapat diakses pada Laporan Keberlanjutan 2023.

CITA melibatkan masyarakat secara langsung dalam merencanakan program pemberdayaan masyarakat (PPM) untuk menerima masukan, aspirasi, dan harapan masyarakat. Selanjutnya, kami merancang PPM berdasarkan prioritas kebutuhan, kapasitas, dan sumber daya masyarakat, serta mempertimbangkan program pembangunan daerah, dan prinsip-prinsip pembangunan berkelanjutan. Kami menerapkan PPM dalam enam bidang kegiatan; Kesehatan, Pendidikan, Peningkatan Ekonomi, Infrastruktur, Sosial Budaya, dan Pelestarian Lingkungan. Kami juga memastikan bahwa perencanaan dan pelaksanaan program-program tersebut mengacu pada peraturan pemerintah Indonesia terbaru serta standar-standar yang relevan, seperti ISO 26000.

Kami memahami pentingnya dampak PPM untuk mengambil keputusan mengenai rancangan dan skala PPM di masa mendatang. Oleh karena itu, kami mengukur dampak PPM melalui Social Return of Investment Approach (SROI) dan Indeks Kepuasan Masyarakat.